как работать с ботом рассылок

всё делается в личке с ботом рассылки (ссылку на него даст администратор): самые нужные команды - кнопками под полем ввода, все команды - в меню / у поля ввода, решения - кнопками под сообщениями бота

самое частое в одну строку: /broadcast -> сообщение -> получатели -> "Отправить"

забыли, как что работает - отправьте боту /help, он пришлёт ссылку на эту страницу

1. администратор добавляет вас оператором
2. открываете бота рассылки и жмёте "Старт" - под полем ввода появятся кнопки, а в меню / - команды оператора
3. кнопок нет - отправьте /buttons, команд в меню нет - закройте чат и откройте заново

1. запуск
2. сообщение
3. получатели
4. сводка
5. кнопка
6. отчёт

1. запуск нажмите "Новая рассылка" или отправьте /broadcast
2. сообщение пришлите его так же, как написали бы в телеграме: текст с форматированием и эмодзи, фото, видео, файл, голосовое или альбом
3. получатели напишите их через пробел, например @ivan #vip. получат только подписчики:
   • @ник или ID - конкретный человек, например @anna или 123456789
   • #группа - все из группы, например #vip
   • all - все подписчики
4. сводка проверьте, сколько получателей и кто не подписан. неподписанным скиньте ссылку-приглашение прямо из сводки
5. кнопка нажмите одну из них:
   • "Предпросмотр" - покажет сообщение так, как его увидят получатели
   • "🔔 Со звуком" - нажмите, и станет "🔕 Без звука": рассылка придёт тихо, без звука уведомления. нажмёте ещё раз - снова со звуком
   • "Изменить сообщение" - пришлите новое сообщение вместо прежнего: текст, фото, файл или альбом. получатели останутся те же, бот пришлёт новую сводку
   • "Добавить кнопку" - под рассылкой будет кнопка со ссылкой (подробнее ниже)
   • "Отправить" - уйдёт сразу
   • "Запланировать" - уйдёт к нужному времени (подробнее ниже)
   • "Отмена" - ничего не уйдёт
6. отчёт после отправки придёт отчёт: сколько доставлено и почему кому-то не дошло. под ним - кнопки, чтобы исправить или удалить рассылку

передумали на любом шаге - /cancel

у каждой рассылки свой номер, например "Рассылка №12": он есть в сводке, карточке, отчёте и вопросах бота. а в вашем чате бот ещё и отвечает на сам пост - над сообщением бота видно его начало, нажмите на цитату, чтобы перейти к посту

мелкую опечатку до отправки можно поправить и прямо в телеграме (долгое нажатие -> "Изменить"): бот отправит исправленную версию. проверить - "Предпросмотр"

1. добавить
2. кнопка
3. проверка

1. добавить в сводке нажмите "Добавить кнопку" - под рассылкой появится кнопка, которая открывает ссылку: на регистрацию, билеты или сайт
2. кнопка пришлите одной строкой текст на кнопке, | и ссылку, например Регистрация | https://example.com/reg
3. проверка бот сразу пришлёт пост с этой кнопкой - так его увидят получатели. нажмите на кнопку и проверьте ссылку. ниже будет новая сводка

ссылка - только https:// или tg://. передумали добавлять - /cancel

в новой сводке вместо "Добавить кнопку" - "Изменить кнопку" (пришлите новую) и "Убрать кнопку". у запланированной рассылки кнопку можно поменять в /scheduled, после отправки - уже нельзя

под альбомом кнопку не поставить - так устроен телеграм. нужна кнопка - отправьте одно фото или видео с подписью

уже отправили - кнопки под отчётом о рассылке (он приходит после отправки тому, кто её отправил) и в её карточке из /history - там их видит любой оператор:

• "Исправить текст" - пришлите исправленный текст одним сообщением, бот заменит его у всех получателей. форматирование и эмодзи сохранятся. у фото, видео или файла так меняется подпись (до 1024 символов), сам файл остаётся прежним
• "Удалить у всех" - бот переспросит: ещё раз "Удалить у всех" или "Не удалять"

пока бот работает, висит "Удаляется…" или "Исправляется…", потом там появится итог: у скольких получилось и почему у кого-то нет. передумали исправлять - /cancel

удалить рассылку можно только в первые 48 часов - потом телеграм не даёт. исправить текст можно когда угодно

альбом, стикер или кружок исправить нельзя - только удалить

1. время
2. проверка
3. отправка

1. время после "Запланировать" выберите быстрый вариант или напишите время по москве:
   • 18:30 - сегодня
   • 16.10 18:30 - другой день
2. проверка все запланированные рассылки лежат в /scheduled, у каждой есть кнопки "Предпросмотр", звук ("🔔 Со звуком" или "🔕 Без звука"), "Изменить сообщение", "Добавить кнопку", "Изменить время" и "Отмена". управлять ими может любой оператор. заменили сообщение чужой рассылки - отчёт о ней придёт вам. передумали менять время - /cancel, рассылка уйдёт в прежнее
3. отправка в назначенное время рассылка уходит сама, потом приходит отчёт. если бот в это время не работал, она уйдёт сразу после запуска, и бот предупредит об опоздании

не удаляйте исходное сообщение до отправки - без него рассылка не уйдёт (бот об этом сообщит)

в группу можно добавить по нику даже того, кто ещё не подписан - после "Старта" он начнёт получать рассылки этой группы

• рассылку получают только подписчики - те, кто нажал "Старт" у бота. первым написать человеку бот не может, так что скиньте ему ссылку из /invite
• каждый получает рассылку один раз, даже если состоит в нескольких группах
• кто заблокировал бота или отправил /stop, рассылки больше не получает

в /history у каждой рассылки есть кнопка с номером - она открывает карточку: что с рассылкой, кто и что с ней делал, и кнопки. так удалить или исправить рассылку может любой оператор, а не только тот, кто её отправил

команды с параметром - /find @ник, /invite vk, /group #vip @anna - пишутся через /, как раньше

• "Операторы" или /operators - список операторов: "Выбрать из чатов" - добавить, "Убрать" - убрать, "Назад" - вернуть кнопки команд
• /operator @ник или /operator ID - добавить оператора без кнопок. по нику - если человек уже писал боту, по ID - любого: меню и кнопки он увидит, когда нажмёт "Старт"